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CRM、ERP、OA各是什么,以及三者的区别

更新时间: 2019-06-17
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CRM、ERP、OA在互联网方面经常出现,你知道这些都是什么意思么,关于CRM、ERP、OA这些专业术语的意思和它们的区别,下面就给大家介绍一下CRM、ERP、OA各是什么,以及三者的区别


CRM、ERP、OA是什么

CRM是从现有的客户信息、订单信息、客户信息和其他来源的线索中挖掘更多的商机,并将商机转化为订单客户管理系统。

ERP主要用于生产企业从采购、生产、销售、库存、财务等方面的生产计划管理系统。

OA是内部办公系统、员工通讯簿、员工通知、系统文档、合同审批、流程协调、考勤、人力资源管理等企业内部员工管理。

CRM、ERP、OA三者的区别

这三个系统有很大的区别。例如,当我们与销售公司接触时,我们不太需要OA内部办公系统。他们的目的是出售签名。太多的内部管理流程限制了员工的积极性。目前,一些客户认为,如果他们有ERP系统,就不需要CRM系统。事实上,如果企业需要提升市场,他们仍然需要CRM。毕竟,他们的专业知识是不同的。在商品管理中,ERP不能代替CRM,CRM也不能代替ERP。


根据市场的实际情况,CRM对许多企业来说仍然是必不可少的。企业的宗旨是盈利,利润来自哪里?当然是消费者,如何引导消费者消费我们的产品是CRM应该做的!

以上就是物通云商网为您介绍的关于CRM、ERP、OA各是什么,以及三者的区别的相关介绍,希望对您有所帮助。物通云商管理系统助力企业智能信息化转型升级,供应链赋能,渠道赋能,能够管客户、管订单、管业务员、管日常办公,业务数据可视化,决策不再盲目,减少失误,可免费试用。

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