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CRM客户管理系统使用的作用,CRM系统的八大功能

更新时间: 2019-06-01
浏览量: 527

CRM客户管理系统旨在管理企业和客户之间的关系,挖掘每一个客户的终身价值,实现企业提高自己的核心竞争力,进而降本增效,无论是对业务员、销售经理、财务主管、采购员都有非常好的运用环境,下面看下CRM客户管理系统使用的作用,CRM系统的八大功能:


CRM客户管理系统使用的八大功能

1.高效的客户资料管理方式

电脑、笔记本、名片夹都有客户资料,想找资料时这里翻翻,那里翻翻,会严重的影响你的工作效率和心情。

2.高效的客户沟通内容记录、查询系统

用笔记本记录客户信息资料时,想加一点或改一点信息时很麻烦、查找起来不方便、还容易忘记和丢失、不安全。


3.系统的客户资料

脱离Excel表管理客户资料的麻烦与弊端,取而代之的是高效的客户资料管理系统。当你用Excel表管理客户资料,用红、黄、绿等多种颜色作标记时,经常会看得你眼花缭乱。

4.建立客户档案的专业方法

你可以用它来建立一份,可以帮助你提升整体销售业绩30%的客户档案。

5.拥有日常工作提醒工具

你的所有客户跟进计划、客户拜访计划、日程安排,系统都会自动提醒你,你根本不用担心会忘记某件事情。

6.数据分析

快速地分析自己的销售情况,客户情况,从而预计自己的销售业绩。你可以随时随地查看客户业绩的数据分析、走势图,从而预期你的销售目标和销售业绩。

7.工作规划

学会对自己的工作进行有效的规划,从而提升自己的销售效率和销售效能。它会教你最有效的工作规划、工作清单设计。


8.制定大价值客户的评定标准

大部分人都以为大价值客户就是给你签了大单的客户,其实远远不止这些,如果你不了解大价值客户真正的评定标准,你就会错失很多的大价值客户。

物通云商总结:选择合适、易用的CRM系统,企业可以深入实际业务,实时跟踪和监控公司的流程状况,实现市场、销售和服务的全过程自动化,帮助企业重塑核心竞争力,实现数字化转型,在通过不断改进、重组和优化流程,走长远发展之路。

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