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更换OA办公系统的代价(用户想要换掉OA办公系统的原因)

更新时间: 2021-06-23 11:27:02
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用户想要换掉OA办公系统的原因有哪些?实际上OA项目实施的失败原因是多方面,有OA产品和技术、OA需求的原因、OA软不能满足用户的发展变化,以及软件厂商的服务、OA用户自身的问题等诸多因素。如果是由于OA产品和技术的原因,那最佳的解决办法当然是对OA办公系统进行替换,但对OA办公系统替换是需要付出一定的成本和代价的。下面,小编就来为大家详细介绍一下用户想要换掉OA办公系统的原因

一、用户对OA办公系统不满意要替换的原因

1、用户对oa厂商服务不满意

好的oa产品需要有经验的实施团队才能落地,oa实施不是简单的产品安装和培训,是让OA办公系统与用户单位的实际流程和管理制度相符合,要让所有人都会使用,需要在使用过程不断进行优化。

因此OA的正常、持续和稳定的使用离不开服务保障,好的oa产品+有经验的技术实施团队缺一不可。如果实施团队的服务效率低、oa实施经验不足、技术不过硬,很多问题不能得到及时和有效的解决,则会严重影响了OA的正常使用,另一方面由于技术落后导致服务成本太高,很多用户无法长期承受。

2、oa产品和技术的系列问题

很多OA办公系统产品的扩展性和开放性做得不好,当后续客户需求变化和调整时无法满足用户需求,这是最常见的问题。一些用户在选择OA时认为所有的OA都差不多,单纯的进行价格比较,或简单的看重所谓知名度,殊不知选择了一个系统架构落后的OA产品为项目失败埋下了祸根,OA产品由于技术架构和开发技术落后,在安全性、稳定性方面表现也不是很好。因此,为确保OA办公系统的成功实施,在保证自身需求明确的情况下进行正确的oa产品系统选型。

3、用户后续的需求现有oa无法满足

具体表现有四种常见情况:一是OA办公系统功能太过简单,用了等于没用;二是功能过多,但华而不实;三是功能和自身的需要不吻合;还有更重要的一点是,随着OA的深入应用和用户自身的发展变化,现有的OA不能满足新的需求,导致OA被搁置或无法继续使用,从而只能选择放弃或进行OA办公系统替换。

4、其他原因

如:移动办公无法满足用户需求,或移动办公用户体验太差,也有的是原有OA办公系统厂商已经不存在,无法继续提供服务导致oa无法使用只能替换。

二、OA办公系统替换的代价评估

在经历失败后为了“节省”成本和降低损失,部分用户想到放弃和现有的软件公司合作,让第三方的OA办公系统公司在现有的OA基础上进行开发,稍微懂一点软件只是的人都知道,这个代价非常大甚至是几乎不可能,如果想继续实施OA那么只能进行OA办公系统替换,重新实施OA办公系统并将历史数据迁移到新的OA办公系统中。

OA办公系统替换涉及到与原有数据的整合,也改变了员工现有的软件使用习惯,而且OA办公系统本身体现的是管理思想,更换软件的同时,需要大规模调整企业的管理流程。所以,OA办公系统替换的代价将是购买软件成本的N倍。

OA办公系统替换后,用户需要花时间和新的软件厂商进行合作,需要重新经历一个比较长的周期来进行OA办公系统的实施,包括需求分析、系统开发和测试,用户培训等。用户损失不仅仅是软件的购买代价,更为重要的是时间和发展机会的丧失。OA的应用是一个由浅入深、由简到繁和逐步深化的过程,同时用户自身也需在在此过程中不断积累和提升信息化的经验,要想OA应用到达比较好的效果,这是一个不可跨越的过程。

目前市面上的OA办公系统多而且同质化程度高,OA产品良莠不齐一般用户难以鉴别,众多的OA办公系统厂商以及参差不齐价格也让很多用户无所适从,在进行OA办公系统的选型时,需要从软件的技术架构,功能、易用性、适用性、安全性、稳定性、软件厂商的服务等多个方面进行综合评估,避免因为错误的OA选型导致OA办公系统替换,以及由此带来的损失。

以上关于“用户想要换掉OA办公系统的原因”就为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助。

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