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中小企业应该选择什么类型的CRM客户关系管理系统

更新时间: 2021-08-03 16:20:36
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中小企业应该选择什么类型的CRM客户关系管理系统?企业信息化逐渐将成为主流,众多中小微企业在扩大规模的同时也会面临诸多管理上的难题,这时引进一款合适的CRM系统或许是提升效率、进入信息化的*有效手段。下面,物通云商小编就来为大家详细介绍一下中小企业应该选择什么类型的CRM客户关系管理系统

中小微企业有一个非常显著的特点:现金为王。因此,在对CRM进行选型时,首先考虑的是价格,其次才是功能,所以All-in-One式的产品与中小微企业的需求更为贴合。

1、价格

价格方面,市场上的CRM系统价格跨度比较大,收费标准也大有不同。中小微企业可以通过自身内部的预算控制,挑选出一批在自身预算范围内的CRM,然后再进入下一步进行选择。

另外,如果需要进行产品定制,就需要考虑自身业务和功能需求,寻求的性价比。实施简单也应当考虑在内,毕竟实施费用也是部署成本。

2、功能

CRM客户关系管理系统拥有非常强大的功能,对于中小微企业来说,一款标准的CRM产品功能基本上可以覆盖绝大多数的业务场景,例如客户资料分类管理、权限管理、销售流程管理、销售自动化、邮件营销、数据分析等等。

除了功能丰富以外,操作简单、设计人性化也是一项需要考虑的重要因素。仅仅拥有丰富的功能,没有流畅的操作,与提高效率的初衷会背道而驰。

3、All-in-one

中小微企业更加需要高性价比、操作便捷、实施简单的产品,SaaS模式正好贴合了中小企业的业务需求,这类产品无需本地安装部署,只需要注册账号即可使用。多款软件与CRM进行深度集成,满足各类型的业务场景,并且支持多客户端使用,对于中小微企业来说非常适合。

总的来说,中小微企业部署CRM系统,可以全面提高企业运营效果,优化企业的市场增值链,不仅仅保留了老客户,还有利于吸引更多的新客户,不断拓展市场空间。

以上关于“中小企业应该选择什么类型的CRM客户关系管理系统”就为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助。

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