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CRM客户关系管理系统是如何针对老客户开展销售活动的

更新时间: 2021-08-28 16:27:52
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CRM客户关系管理系统是如何针对老客户开展销售活动的?营销老客户需要“量体裁衣”,首先,我们必须要明白,老客户是一个整体,先把这个整体给它细分成几个小的层级或范围,然后,有针对性的进行策划营销。下面,物通云商小编就来为大家详细介绍一下CRM客户关系管理系统是如何针对老客户开展销售活动的

1,可以把客户的消费能力进行划分,例如,年消费100万的客户,做什么针对性的营销动作,年消费50万,20万,10万的客户以此类推,都做出针对性的方案!

2,可以根据客户的年龄范围来进行区分,每个年龄段有不同的特定需求,20岁,30岁,40岁,50岁都分别有针对性的策划方案!

3,可以根据客户的复购率来进行区分营销,比如每天都来的客户,一个月来十次的客户,一个月来五次的客户,一个月来两次的客户,根据他们的实际需求,做出针对性的营销方案!

4,可以把客户标签化来进行有效的营销,例如:宝妈、学生、家庭主妇、职场白领…根据不同的标签,不同的身份做出有效的需求判断,做出针对性的方案!

当然,还可以细分出更多的层级和范围,这得根据自己的实际情况来定,划分的越细越好,不管怎么样,都必须要根据对方的需求,来给予对方*想要的服务或者产品,才是好的方案!

以上关于“CRM客户关系管理系统是如何针对老客户开展销售活动的”就为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助。

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