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CRM客户关系管理系统有哪些功能特点?不同的CRM系统在模块和功能上肯定不能是完全一样的，但是大致的框架是有规律可循。下面，物通云商小编就来为大家详细介绍一下CRM客户关系管理系统有哪些功能特点。
1、自动化
销售过程管理涉及许多任务，重复性操作占用大把时间，CRM系统实现销售自动化，可以为销售人员在销售过程中减少繁琐的手动工作。
几乎可以使用CRM自动完成销售过程中所涉及的每项任务，让销售团队提高工作效率，把节省下来的时间花在更高价值的任务上，提高企业业绩。
2、易于集成
CRM系统支持多种集成方法，具有很强的集成性。例如，它能够无缝和你的ERP、财务系统、人事管理系统等集成，从而确保你的不浪费时间，更好开展你的业务。
3、移动化
事实上，大部分企业的销售服务场景不会局限于企业办公室，他们的销售每天大部分时间都在外面。因此，他们需要能够通过移动设备，完成工作所需的一切。
手机端CRM管理系统则可以让销售随时随地进行访问、查找、修改等操作，让销售真正的移动起来
4、帮助管理者做出更好的战略决策
CRM收集客户的所有重要数据，为你提供大量的数据分析和评估，有助于获得最大的客户满意度和提高业务利润，同时，这些数据对于做客户分析来制定未来的商业战略很有用。
以上关于“CRM客户关系管理系统有哪些功能特点”就为大家介绍到这里，希望对大家有所帮助。
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