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crm客户关系管理系统是什么?尽管CRM各路解释都有，但说白了CRM就是一种提高竞争力的手段：为了争夺更多客户，深入分析客户及相关资料，不断提高客户满意度。下面，物通云商小编就来为大家详细介绍一下crm客户关系管理系统是什么。
1、从新客户接入到老客户维护和营销的每一个环节。
2、与销售、营销、推广、策划、人事等多部门业务对接。
3、优化各业务环节，减少各环节客户流失，和公司成本。
折叠市场营销
1、RFM模型:最后一次消费、消费频率、消费金额
2、客户信息数据:信用、印象、行业特征数据、消费习惯
3、交叉销售:找对人、说对话、做对事，关联产品精准销售
折叠数据分析
1、营销分析，全面分析营销成果，潜在、意向、成交客户的有效区分，事后数据全面掌握
2、提供客户分布、发展趋势、消费能力、消费特征、评价等全方位的分析结果，为决策提供支撑
折叠掌控能力
1、聚划算不愁，批量免邮，批量备注，两人搞定
2、订单状态实时更新，催付、异常单追踪，轻松搞定
3、商品评价跟踪，提升宝贝优化能力
以上关于“crm客户关系管理系统是什么”就为大家介绍到这里，希望对大家有所帮助。
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