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企业选择CRM客户关系管理系统会考虑哪些因素

更新时间: 2021-09-10 15:17:03
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企业选择CRM客户关系管理系统会考虑哪些因素?选择CRM对于企业而言,也是一个整体匹配与细节相结合的综合选项。要评估一个CRM是否好用,需要企业先梳理自身需求,从宏观角度出发,参考具体的细节,如果需求对得上,细节也经得起推敲,才可以下结论。下面,物通云商小编就来为大家详细介绍一下企业选择CRM客户关系管理系统会考虑哪些因素

1. 搭建及维护成本是否合理

传统搭建CRM系统需要专职的IT人员、服务器、硬件等设备的支持,这让许多中小企业望而却步。

2. 是否契合企业销售全流程

中小企业的业务环节往往更加简洁和扁平化,过多管理软件反而拖慢工作效率,因此一款能覆盖销售全流程的CRM软件,将极大减少冗余重复的软件使用成本。

3. 能否持续开拓新客户资源

市面上大部分CRM是聚焦在客户跟进和管理,新的商机开拓更多依赖业务人员。

4. 操作、管理的智能化程度

除了覆盖销售全流程,CRM模块易用性和智能化有利于规避人工操作的繁琐和出错。

5. 销售数据分析精准能力

CRM的销售数据分析不仅只是用于报表展示,而是帮助企业管理人员更精准、科学地判断高利润增长点的目标行业。

以上关于“企业选择CRM客户关系管理系统会考虑哪些因素”就为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助。

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