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什么样的CRM客户管理系统才是比较实用的CRM系统

更新时间: 2021-09-30 13:44:50
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什么样的CRM客户管理系统才是比较实用的CRM系统?企业通过应用CRM客户关系管理系统,能够奠定扎实的客户基础,提升企业的核心竞争力,最大利润最大化,这就是CRM系统对企业的价值。下面,物通云商小编就来为大家介绍一下什么样的CRM客户管理系统才是比较实用的CRM系统


1、销售人员业绩管理

在管理销售人员业绩的过程中,一部分销售人员对于客户资源的成交转化和跟进是不够的,而企业能够通过CRM客户管理系统进行客户资源管理,长时间未跟进或者未成交的资源就会进入公海池,既能提升销售人员的危机意识感,又可以让其他销售人员对资源重新跟进和转化,提高资源利用率,提高整体业绩。

2、移动CRM随时跟进客户

销售人员经常外出拜访客户,这个时候他需要一个随时能查看客户数据和需求,并且记录客户数据的工具。随着智能设备的普及,为满足市场需求,许多CRM客户管理系统推出了移动应用,更好地满足销售人员外出和出差时候能及时跟进客户,实时反馈的需求。

3、提升客户的最大价值

企业一般从两个方面来衡量客户的价值:一方面是客户的满意度,另一方面是客户购买产品的金额。但随着市场的发展,衡量的标准又转变为客户满意度、再次成交的机会及是否推荐新客户购买。客户的价值将可以通过CRM系统得到相应的呈现和反馈。

以上关于“什么样的CRM客户管理系统才是比较实用的CRM系统”就为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助。

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