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食品企业如何利用CRM客户管理系统来防止员工离职带走客户资料?随着移动互联网的发展，企业开发客户的方式也变成了以手机、微信为主，他们面对的一个很重要的问题就是，客户资源集中在每个业务人员手中，伴随着业务人员的离职，这些客户非常容易流失。下面，物通云商小编就来为大家详细介绍一下食品企业如何利用CRM客户管理系统来防止员工离职带走客户资料。
企业可以借助CRM(客户关系管理)的软件，将客户资源录入在系统之中。销售人员自己获得的客户资源、公司营销活动获得的客户资源以及官网访问获得的客户资源，都被录入在CRM系统之中，存放在终端数据库。
这些客户的信息是多维度的，包括客户的姓名、性别、行业、家庭状况、兴趣爱好等，销售员可以根据相关信息加深对客户的了解，并促进成交。在跟进的过程中，销售人员可以添加沟通记录，客服人员可以添加售后以及投诉记录，让有权限的人员都可以形成客户的全方位的立体画像。并且访问权限是公司赋予的，在销售人员离职之后，权限随即被撤销，其再也无法看到相关的数据资料。
其客户也会被系统分给其他的销售人员进行维护和跟进，即使离职的销售人员手机里还存有客户的联系方式，也不好带走客户。因为在他提出辞职申请的那一刻，已经有其他人在维护他的客户了。
CRM是企业的预防机制，它可以有效地将客户资料做好规整，将客户资料存储在企业自己的数据库，离职员工将无法访问客户资料，离职的那一刻起，其客户资源由其他同事接手。
以上关于“食品企业如何利用CRM客户管理系统来防止员工离职带走客户资料”就为大家介绍到这里，希望对大家有所帮助。
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