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什么是订单管理系统?食品行业订单管理系统有哪些功能?食品企业市场竞争异常猛烈,盈利较为低。想要在市场竞争中拥有一席之地,食品饮料企业必须进行数字化转型升级,运用互联网技术降本增效!下面,物通云商小编就来为大家详细介绍一下什么是订单管理系统以及食品行业订单管理系统有哪些功能。
订单管理系统是接受客户订单信息,以及仓储管理系统发来的库存信息,然后按客户和紧要程度给订单归类,对不同仓储地点的库存进行配置,并确定交付日期的系统。
1、订单管理
系统可实现单次及批量订单,订单管理与库存管理相连接,并且在下订单时有库存预警及提示功能,订单管理同时与客户管理相连接,可查询历史订单情况以及订单的执行情况。
2、经销商管理
系统以企业的销售渠道建设为重点,对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统规划,全面实施和过程监控,加强企业与销售商之间业务的紧密合作,通过规范经销商内部的业务流程提高其资源管理方面的能力,同时向客户提供了全方位的销售体验和服务。
3、仓库管理
仓库管理以条形码为数据源,使用数据采集终端扫描条码标识,进行数据采集。系统从级别、类别、货位、批次、单件等不同角度来管理库存物品的数量,以便企业可以及时了解和控制库存业务各方面的准情况,有效地进行产品物流监控。
4.业务流程管理
包括订单管理、合同管理、退款管理、库存管理等,订单管理系统可接收单次订单也可接收批量订单,在接收订单的同时反馈库存信息,在客户下订单时能及时获知库存情况,系统根据客户级别、订单紧要情况、各地库存情况等进行合理配置。另一方面实时记录回款及退款情况,并对突发状况及时处理。
5.客户信息管理
包括客户历史订单情况、订单完成情况、客户的反馈信息等,根据相应数据分析,将客户进行分类管理,例如VIP客户、一般客户、潜在客户等;另一方面实行定期提醒机制,在客户生日、节日按时提醒,有效维护客户关系。
6.数据智能分析
每日及时生成新增客户、订单成交金额、实际回款、各类产品销售排行等情况表,每周、每月、每年分时段形成各类数据变化趋势表格,采用大数据计算方法,得出各类能够辅助企业作出生产运营决策的数据,例如潜在客户、有风险订单、产品趋势等。
以上关于“什么是订单管理系统,食品行业订单管理系统有哪些功能”就为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助。
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