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食品企业为什么要使用订单管理系统?如今越来越多的企业从传统领域向着社交电商行业转型,新的营销场景和营销模式使得企业的发展速度得到了大大的提升。在这种大环境影响下,企业将订单管理系统引入到自身的管理流程当中,对于企业来讲有很好的帮助。下面,物通云商小编就来为大家详细介绍一下食品企业为什么要使用订单管理系统。
订单管理系统,能够帮助企业整合人力资源系统以及物流系统等多种系统,同时,其能够支持很多数据都汇总操作,同时帮助企业进行云端备份,方便企业在后期进行相关信息的查询。除此之外,订单管理系统还能够帮助企业的管理者更好的管理企业,实现企业的电子化管理,增加企业的业务量,帮助企业快速的实现,企业的目标制定,企业的运营计划,降低企业的运营成本。
1.业务流程管理,包括订单管理、合同管理、退款管理、库存管理等,订单管理系统可接收单次订单也可接收批量订单,在接收订单的同时反馈库存信息,在客户下订单时能及时获知库存情况,系统根据客户级别、订单紧要情况、各地库存情况等进行合理配置。另一方面实时记录回款及退款情况,并对突发状况及时处理。
2.客户信息管理,包括客户历史订单情况、订单完成情况、客户的反馈信息等,根据相应数据分析,将客户进行分类管理,例如VIP客户、一般客户、潜在客户等;另一方面实行定期提醒机制,在客户生日、节日按时提醒,有效维护客户关系。
3.数据智能分析,每日及时生成新增客户、订单成交金额、实际回款、各类产品销售排行等情况表,每周、每月、每年分时段形成各类数据变化趋势表格,采用大数据计算方法,得出各类能够辅助企业作出生产运营决策的数据,例如潜在客户、有风险订单、产品趋势等。
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