中小企业OA办公系统服务可能存在哪些问题

中小企业OA办公系统服务可能存在哪些问题?中小企业oa系统服务是oa系统落地的基本保障，不同于大中型企业拥有足够的资金和人员投入，中小企业需要的是高性价比的软件服务，oa系统服务成本过高、投入代价过大，大多数中小企业用户一般都无法承受。下面，物通云商小编就来为大家详细介绍一下中小企业OA办公系统服务可能存在哪些问题。

中小企业OA办公系统服务可能存在哪些问题

一、中小企业oa系统服务成本投入受限

由于不同oa厂商系统设计的水平不同，针对不同用户难以做到灵活的适应，前期开发和实施的工作量大，有些oa产品的培训和使用代价还高，而后期系统维护的工作量大、维护技术难度高。整体开发成本居高不下，大多数oa项目的用户满意度低，很多厂商的oa开发维护需要专人在现场服务，大大增加了维护服务的成本，这是很多中小企业更是无法承受的。因此，受限于oa系统服务的成本投入，很多中小企业只能是限制自身的需求，减少个性化需求和降低软件的实用性、应用效果。

二、中小企业oa系统服务需求的多样化

不同用户的行业和需求不同，对OA的要求不同，不同用户的服务难度也不同，有的只是简单使用厂商的标准OA产品，而有的包含了大量的个性化需求，存在与其它系统之间的集成开发。目前厂商的oa是通用化的软件产品，需要依据不同用户的具体需求进行实施，而深入和超出了厂商通用产品的功能范围的，需要进行个性化的二次开发。个性化oa的服务是oa行业的难点，也是提升用户满意度和oa系统使用效果的基本保障。

三、中小企业oa信息化缺乏经验和人才

oa系统的成功落地离不开用户的紧密配合，在oa系统的规划、选型、开发和实施过程中，中小企业需要能够合理的规划oa系统需求，选择符合自身要求的oa厂商，组织相关部门和人员配合厂商进行oa系统的开发实施，管控好oa系统需求并组织内部使用、培训推广等，后续系统的需求改进、系统维护与优化。

当前国内绝大多数的中小企业缺乏信息化方面的经验，也缺乏oa信息化方面的人才，导致其信息化的程度低、甚至是未普及，但实际上中小企业在激烈竞争中往往处于劣势，更需要通过oa信息化提升自身的管理、降低经营成本和提升竞争力，一些企业负责人信息化的意识淡薄，让oa的地位变得可有可无。

四、平台型oa系统服务的优势与对策

在中小企业oa系统的服务上，平台型oa拥有无以比拟的优势，平台型oa包含了基础oa应用和软件平台两个部分，oa基础功能完善并基于软件平台构建，同时具有良好的扩展性和二次开发能力;平台型oa的软件开发平台，则方便oa系统的开发、实施、维护和升级，因此平台型oa能够更好地满足用户的个性化需求。

1、平台型oa系统容易实施，维护服务方便

oa系统的开发、维护与服务一直是oa行业的软肋，在中小企业上尤为突出，高投入的定制开发一直是大中型企业的专利，周期长、高成本的投入让很多中小企业望而却步，oa的平台化让个性化服务在中小企业走向普及。

2、降低oa系统服务的技术难度

平台型oa具有良好的技术架构，良好的扩展性、集成性和二次开能力，软件开发平台大大降低了系统开发和维护的技术难度，减少了对高水平技术人员的严重依赖。

此外，平台型oa常用功能通过软件平台构建，oa系统错误率低，运行稳定，软件平台经过多年的积累沉淀，有着较好的安全性和良好的系统性能，大大降低了中小企业oa系统维护服务的代价。

3、oa系统服务质量更高

通过平台化可以实现oa系统核心功能的标准化，有利oa软件厂商后续产品的迭代和升级，统一规范、降低技术难度有利于项目的实施开发，降低oa系统开发实施的时间和成本，提升服务效率和质量，平台型oa能够持续满足用户后续新的应用需求，让软件的实用性更高，oa系统的生命周期和使用年限更长，逐步提升用户oa信息化的效果。

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