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ERP管理系统与CRM客户管理系统有什么区别

更新时间: 2022-04-06 16:18:23
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ERP管理系统与CRM客户管理系统有什么区别?如果你需要的是管理和客户维护,那么你应该选择CRM系统,如果只是对企业内部的流程不满意,那么就选择 ERP,从自身的需求点去选择,对于企业而言没有那个更好,适合自己的就是最好的。下面,物通云商小编就来为大家详细介绍一下ERP管理系统与CRM客户管理系统有什么区别。


ERP管理系统与CRM客户管理系统有什么区别

1、服务的主体不同

ERP系统是简单的提供了一下客户的情况。CRM系统是对客户服务进行全面化的维护管理。

2、服务重点不同的

ERP系统的重点是围绕着产品,对企业的内部进行规范的管理,目的是为了实现企业内部的共享资源。CRM系统重点是以客户为重点,进行一系列的开拓服务维系,在这一点上悟空CRM系统做的就非常的专业化。

3、发展历程背景不同

ERP系统是不断的把产品推向市场,以产品为去推动企业的发展,CRM系统是建立客户中心体系,不断的去挖掘客户的需求,对客户进行相应的管理。

以上关于“ERP管理系统与CRM客户管理系统有什么区别”就为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助。

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