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要为您的公司选择合适的CRM有哪三点要求

更新时间: 2022-05-21 17:42:41
浏览量: 286

要为您的公司选择合适的CRM,请从以下三个角度检查服务。

1.安装和运营成本是否合适?

引入CRM工具会产生安装和运营成本。在成本方面比较多种服务并选择适合您预算的计划。初始成本从数万元到数百万元不等,但可以免费引入一些服务。此外,根据计划,您将每月支付月费。

一般来说,您可以使用的用户和功能越多,成本就越高,因此根据您公司的规模和期望的效果来考虑是很重要的。引入比必要的更通用的CRM工具会导致成本浪费。为了降低成本,请选择功能恰到好处的CRM。

2.可用性好吗?

引入CRM工具后,实际使用该工具的是该领域的销售人员。让我们从网站的角度检查可用性,看看输入客户信息的工作是否成为日常工作中的沉重负担。在这种情况下,我们建议您使用免费试用版来检查可用性。

引入CRM工具失败的一个常见示例是与现有系统链接时出现问题。根据与即使在安装后仍将继续使用的现有系统的兼容性,可用性将受到很大阻碍。重要的是确认它是否可以与现有系统链接。

3.安全措施是否足够?

由于CRM在工具上处理重要的个人信息,因此有必要强调安全措施。近年来,未经授权的访问方式越来越复杂,因此要密切关注信息泄露事故。在引入CRM工具时,还要检查安全措施。此时,服务提供者已获得隐私标志也是一种指引。对组织而言,具有高度的个人信息保护意识并建立内部系统也很重要。

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