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大公司业务和结构相对复杂,管理人员较多,因此中大型CRM系统对定制化功能有较高要求;小公司预算往往有限,更看重CRM系统的易用性和架设成本,而在功能上有所取舍。
针对不同规模的公司,我们有不同的解决方案:
对于规模较大的企业,本身的信息化建设较为成熟的情况下,我们主要辅助他们开展梳理工作,打通部门之间的应用数据壁垒;
对于中型企业,我们会和企业共同明确数字化转型目标,并做好项目落地;
对于小型企业,由于人力物力等条件都有限,我们会建立自助式服务文档、论坛交流等,帮助企业规模化成功。
在选择产品时,企业应该与厂商进行沟通,提前明确需求,确保解决方案能够适应自身规模。
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