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企业在通过展会、官网、营销活动等线上线下的方式,获取到大量潜在客户信息,其主要目的是为了获得更多成交客户。那么,CRM系统是如何活用潜在客户的数据,帮助企业对潜在客户进行有效的管理呢?
接下来给大家介绍一下云商CRM系统是如何让对潜在客户进行更加高效、精准的管理,缩短潜在客户销售周期的。
1.CRM系统实现潜在客户信息储存
在CRM系统未出现之前,大部分企业都是通过表格、记事本以及纸质的方式记录并储存潜在客户信息,很容易出现数据丢失、遗失等情况。
而随着CRM系统的出现,企业可以将收集到的潜在客户信息录入到系统中,不仅可以保证数据完整性,还可以保证数据完全。
2.潜在客户快速公海申请
将潜在客户信息导入到CRM系统公海之后,就会有业务员进行申请更进,缩短企业与潜在客户沟通所需时间,提升潜在客户的转化率。
3.潜在客户跟进状态及情况
与潜在客户建立初期联系后,判断客户购买意向进行,需要对潜在客户进行意向分类划分,例如:无意向客户、一般客户、重点客户、劣质客户等。对于重点客户可每三天或七天进行跟单,非重点客户可设置一周或两周进行一次更进。保证销售能对自己的潜在客户进行长期的跟进。
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