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某研究表明,优质的CRM软件解决方案通常配备客户活动跟踪、交互监控、客户信息沉淀等功能,能够提高客户留存率和线索转化率,提升彼此的沟通效率。凭借其自动化的功能,企业用户可以轻松减少繁琐的手动管理时间,从而让业务人员更加专注于创造性工作,帮助企业用户获得更好的销售业绩、更厉害的盈利能力、更快速的决策制定、更强大的安全性以及更高效的工作效率。
那么云商CRM系统是如何为企业带来这五大效益的呢?
更好的销售业绩
盈利是企业最重要的诉求。一款优秀的CRM软件可以帮助企业用户更高效地追踪高质量的销售线索,减少盲目跟进无效客户的时间成本和人力成本。展现客户整个生命周期的行为数据,让企业用户更深刻地了解客户,从而可以为客户推荐更合适的产品,缩短销售周期,提高赢单率。
更厉害的盈利能力
在一般人的观念中,盈利能力=增加销售额,但事实上一个高效的工作运营流程可以帮助企业抓住商机,并最大限度地降低运营成本,有效提高企业的盈利能力。让业务人员可以将注意力集中在更高价值的事情上,为企业创造更多的利益。
更快速的决策制定
常言道,商场如战场。能否更快速地进入目标领域、是否能够获得先入优势,一定程度上决定了一个企业的生死存亡。
帮助企业及时、准确地调整自己的战略和战术,有效利用每一次市场机遇、尽量避免潜在的市场风险。
更强大的安全性
存储了诸多用户数据的CRM,安全性往往是企业用户最关注的问题之一。机密的客户数据和贸易往来数据统一留存在CRM系统中,比起存储在零散的、断联的个人电脑中更加安全。使用云商产品后,管理者还可以将重要的数据资源集中放置,并根据组织结构设置相关权限,每个人只能看到自己有权限的那部分数据,大大降低了信息泄露的可能性。
从用户需求出发,云商不仅在保证数据安全方面多有建树,更开发出了目前市场上绝无仅有的防诈骗功能,帮助不少客户保证了自身的财产安全。
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