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erp上线注意问题,erp系统上线这五类用户很关键

更新时间: 2019-06-26
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成功实施ERP项目的关键因素是做好项目计划、变更和风险管理,做好这些,就能保证项目的实施质量。关于erp上线注意问题,从接触的这些企业分析来看,基本每个项目上都会存在这些特性的“甲方”,比如“老顽固者”,“完美主义者”,“唯恐天下不乱者”,“鸡蛋里挑骨头者”,“老好人”,我就和大家分享一下如何用好这五类人吧。下面介绍下erp上线注意问题,erp系统上线这五类用户很关键


erp系统上线这五类用户很关键

**类“老顽固者”

顽固,即守旧。这类人的常用语是“你不用讲!必须这样!”,就因为甲方这样一句话,不知会“夭折”顾问的多少“金点子”。对于这类人我们应该怎么应对呢?必须对其苦口婆心的进行思想改造。

比如我前一个项目中就有这样的人物代表,那个项目是个老国有企业,所以与本身企业文化也有关。在一次方案讨论中,谈到以后系统可以通过报价机制、计划机制等去控制采购数量、采购价格、供应商、交货期了,因此建议取消ERP系统的采购审批环节,将采购经理的时间释放出来更多的去关注采购战略,顾问的话还没完全结束,那采购经理就非常**回复表示坚决得由他亲自一单一单的去审批才行,要不是他这十多年亲自审单还不知会出多少漏洞呢?接着就举N种情形下“人“来把关的经验之谈;而事实上通过顾问几次与他交流和案例探讨,他还是明白也接受了顾问的方案,而且他自己还去想一些新招。

**类“完美主义者”

不断追求完美,是一种良好的工作态度,因此首先赞成做人做事都力求追求完美,但凡事都是有度的,ERP实施要在一定的时间、用一定的人员、实现特定的目标,有了这些限定后势必就造成有些事情需要做取舍,那么对于这种过于“完美主义者”则必须让他体会“别丢了西瓜捡芝麻”。正如有IT经理发出的慨叹:我本将心向明月,奈何明月照沟渠。知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。

第三类“唯恐天下不乱者”

ERP实施有句名言:“不上ERP是等死,上ERP是找死”,唯恐天下不乱者,正是在整个实施过程中用放大镜去看问题,一有问题就扯出一系列的问题,一查问题就推论出说是“ERP在添乱”。

一旦碰到有这种人,项目组决不能被他搞的一头雾水,而应该立即主动的**这个人去分析问题,去找出方案,并且要快速处理,要让他自己积极负责的去解决问题,而不是在喊有问题,以保证全员都愿意相信ERP系统。


第四类“鸡蛋里挑骨头者”

鸡蛋里还挑骨头,即找茬。常用语是“别人都可以这样,你怎么搞不定!”很多企业负责人,想把自己的ERP做成业界标杆,每个功能每个报表甚至每个按扭都是行业**,但是,这真的有点不切实际,谁也不可能一口吃成个大胖子。

想通过ERP,为企业诊断并解决病情,必须从企业自身的特点的现状一步步来完善。调研时摸清企业的整体流程;方案设计时解决老板的期望,干掉与ERP不符合的流程;数据收集时清掉那些垃圾数据,整出有效的可用数据;培训时**那些部门经理,让各位都成讲师;上线时集成所有业务在系统里正确的跑起来,对实施ERP来说,就是成功。很多客户有这种现象,就是拿自己的ERP去比别家的ERP,这样一比来比去,就会发现自己总有些地方还不够精确,不够前未,为了少走弯路,顾问们肯定不会采纳那种理想化的方案,恰好就没有完全满足这种人的需求,正所谓“一步之差,满盘皆输”,他就会对此问题纠缠不清。

第五类“老好人”

老好人嘛,你问他什么他的回答都是“都行!随便!”,在某些方面没有自己的立场,而造成实施工作举棋难定。对于这样的“老好人”怎么办呢?*简单,把预期的结果设定为单选题,让他在开会或其它公众场合下只有一种选择,因为他是老好人嘛,所以对于这样的人相对来说进行说服和深入交流是比较容易达成共识的,只是要提前和他沟通一致,才能再利用他在不同场合下做出符合预期的决定,也才能助于ERP实施工作开展的更顺利一些。

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