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crm系统全称,crm系统功能介绍

更新时间: 2019-07-10
浏览量: 578

crm系统全称是CustomerRelationshipManagement,我们直接将其转换为客户关系管理。crm系统为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。CRM越来越受到国内公司的认可,下面看下crm系统功能介绍


对于特定于CRM和不同类型的CRM,我们将CRM划分为B2B CRM和B2C CRM。功能差异很大,物通云商更侧重于B2C行业CRM解决方案,所以本文是关于B2C CRM系统的常规功能:

1.客户管理

2.销售流程管理

3.报价管理

4.商机/项目管理

5.合同管理

6.订单管理

7.收款管理

8.售后工单管理

9.工作台管理

10.权限管理

11.报告管理

以上11个CRM功能是B2B行业解决方案中*实用的,每个模块的功能在不同品牌的CRM中都有所不同。由于B2B行业的不同需求,B2B CRM系统需要在功能上灵活,并且可以按需配置。作为专业的CRM系统,物通云商CRM系统具有强大的功能,为B2B行业提供独立的行业解决方案。


以上就是物通云商网为您介绍的关于crm系统全称,crm系统功能介绍的相关介绍,希望对您有所帮助。物通云商是北京物通时空网络科技开发公司旗下行业延伸项目之一,为企业全渠道管理提供保障,同时赋能线上商品管理、销售管理、库存管理、考勤管理、客户管理、OA办公管理、资金管理、报表统计、移动APP管理、专属订货小程序等,让企业管理与运营更简单,让生意更好做!

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