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CRM系统已被越来越多公司认可,物通云商是一家专业的CRM系统开发公司,已联系了大量入选公司,并成功实施了1000多家客户的经验很多客户,关于CRM系统选择常见的两大问题总结如下:
1、选择盲目
由于业界的陌生感,选择更加盲目。从部署模式,帐号和权限设置方面,我不知道从哪里开始。我不能选择适合我自己公司的CRM。我只听个别供应商的话。有些公司更愿意关注价格而非实用性,更愿意关注供应商的知名度而不是他们是否适合的企业。从全球几家知名CRM供应商的角度来看,SAP,salesforce,Oracle,zoho等,即使他们是顶级CRM系统,他们都有自己的特点和优缺点,没有好的或者不好的,企业的软件,如何不同的服装和人们应该更加注重它们的适用性,以及它们所包含的管理思想是否与公司的管理理念是一致的。同样,不同的CRM,由于他们不同的管理思想,功能模块和管理重点不一样,应该理性选择,不要盲目追求自由,也不要盲目追求昂贵。
2、不注意实用性
CRM系统的许多功能都是基于数据输入,没有这些数据输入,所有分析都是一纸空文。但是,CRM不会自动请求数据,而且大多数都要求员工进入。因此,CRM系统平稳运行的关键是基层员工是否可以积极使用它。
说到这一点,你必须提到系统的实用性和适用性。实用性意味着系统中的功能都是企业真正需要的。没有华而不实的功能,没有不能简化工作和增加负担的功能。
适用性是指系统的过程,形式以及是否与企业的现有功能一致。例如,放置销售订单,内容与过去需要填写的内容相同,并且提交批准的过程也是相同的。对现有系统的更改很小,但条目不一样,员工很容易适应和接受。
以上就是物通云商网为您介绍的关于CRM系统选择常见的两大问题的相关介绍,希望对您有所帮助。物通云商是一款在线登录使用的管理系统软件工具,涉及CRM客户管理系统、OA办公系统及专业的进销存ERP管理系统软件服务,其包含商品库存管理、销售订单管理、数据报表统计、呼叫中心系统,旨在为企业经营降本增效!
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