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SaaS:软件即服务。在IT行业是一个高度复杂的行业的时代,购买软件的成本和维护软件的成本与过去两年开发APP的成本直接相比。软件不仅昂贵,而且还需要专门的人员维护。在这种背景下,SaaS CRM诞生了,也更符合一些中小企业来进行使用,下面介绍下SaaS模式的CRM系统优劣势:
SaaSCRM的优势
1、降低CRM导入的门槛
在上面提到的高软件购买成本和维护成本的时代,SaaSCRM的低门槛大大降低了企业使用CRM客户管理系统的难度。从过去几千万的直接购买成本加上专业团队维护成本降低到每用户每年2000元左右,完全根据用户数量设定。这极大地推广了CRM客户管理系统,特别是国内CRM一般低于国外CRM费用。
2、降低技术访问门槛
SaaS模式功能是企业购买服务而非纯软件。企业只租,不必维护系统,可以随时使用最新版本的功能,不用担心错误修复等技术问题。
3、降低时间成本
SaaSCRM大大降低了公司导入CRM系统,支付和使用的时间成本。 CRM供应商只需要打开端口,分配帐户,企业就可以直接使用它们。这就是SaaSCRM供应商不再受限制的原因。软件的使用不再仅仅依赖于现场服务,而且所有这些都可以远程完成。
SaaSCRM的劣势:CRM软件灵活性问题
在SaaS模式的引入中,有专业人士将其比作。软件供应商就像拉网线一样。企业购买某个品牌,并且商城可以开业。什么是大事是一组事情。虽然CRM供应商不断优化他们的系统,但他们永远无法解决软件个性化问题。系统已经升级,但不一定是你想要的,有些甚至会“革命”你最喜欢的功能。 CRM软件的作用限制了企业“大数据”的建立和管理业务流程。它是一套管理概念和系统。这不是经常变化的事情。
以上就是物通云商网为您介绍的关于SaaS模式的CRM系统优劣势的相关介绍,希望对您有所帮助。物通云商总结:选择合适、易用的管理系统,企业可以深入实际业务,实时跟踪和监控公司的流程状况,实现市场、销售和服务的全过程自动化,帮助企业重塑核心竞争力,实现数字化转型,在通过不断改进、重组和优化流程,走长远发展之路。
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