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销售crm,销售crm系统五大功能

更新时间: 2019-07-17
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目前,国内大多数CRM系统都集中在销售管理上。许多初创公司将直接使用销售管理的内容作为CRM客户关系管理系统。这是错误的,CRM系统涵盖的功能远不止于此,物通云商的后续工作将继续进行。这里提到的销售管理是CRM系统中的一个重要模块。下面介绍下销售crm,销售crm系统五大功能


销售crm,销售crm系统五大功能

1.销售计划/摘要管理

这是销售模块中的基本功能,将在常规中涵盖CRM。它用于帮助管理层了解销售团队的日常工作,管理销售人员的销售流程,它包括主要功能是工作计划,工作总结,统计汇总。使用此模块是销售管理的基本工作。

2.销售流程管理

专为现成销售人员设计,这是销售管理的核心功能,主要功能包括联系,客户管理,业务管理,报价,订单和后续记录和任务管理。此内容是一线销售人员用于记录和查询客户及相关内容的功能。

3.移动应用程序

随着移动设备的普及,CRM增加了移动应用功能。它包含许多与销售流程管理相同的功能,但移动电话使用基于移动的移动设备。许多公司也会在后续访问中进行定位登记,以监督销售人员的日常工作,这是一种相对较低级的管理方法。


4.呼叫中心

主要用于电话销售和客户服务功能,例如电话路由,来电屏幕提示以及一些潜在的客户管理和响应管理。

可以使用销售管理任务,例如报价生成,订单创建,联系和客户数据更新。

5.销售佣金

此功能可帮助销售经理创建销售团队奖励和佣金计划,结合《如何启动销售团队的销售竞争赛?》文章,公司可以更好地执行销售团队销售业绩PK游戏。 CRM系统可以帮助销售代表以*直观的方式了解他们的销售业绩;它还允许销售经理跟踪团队销售情况,及时干预并提高团队绩效。

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