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CRM系统在企业中的应用颇为常见了，CRM系统对形成企业核心竞争力有着良好的促进，关于CRM系统作用，为什么要用CRM?下面介绍下CRM系统五大作用：
1.异地高效办公，及时处理日常事务
管理企业各部门与客户交往的所有日程活动都存放在软件中，只要您登陆客户关系管理系统就可以了解公司的运用状况、公司财务、客户需求、员工销售业绩，及时处理工作事务，确保各项工作顺利高效进行。完美解决企业的管理与业务不受地域限制，可无限范围覆盖。
2.会员资料永久保存，避免遗漏客户
部门间信息协同合作，有效避免重复、无效工作，大大提高信息利用率。资源按需分配，高效合理，保障了企业各个项目的有效开展。客户资料系统化管理，查找方便，保障了客户资源的合理、有序分配。
3.客户建议管理、客户满意度提升
详细记录客户跟进情况(包括报价记录、销售记录、发货记录等)，同时还有客户建议管理模块，详细记录客户的一些建议和想法供企业参考，掌握客户的需求，提升服务效率，增加客户满意度，同时客户分配功能可以准确有效的将客户信息分配给员工，避免客户资源的流失;
4.精细化数据分析，多维报表监控
提供多种综合查询及统计报表功能，数据管理及统计功能强大，可根据软件的各种不同信息，实时查询需要的统计数据;
5.数据资料安全
软件完全独立安装在用户自己的电脑或是服务器上，提供数据备份工具，可以设置操作人员不同级别的操作权限，避免越权操作，数据相互保密，销售员离职后客户资料和他与客户交往的所有记录完整保留在企业!
以上就是物通云商网为您介绍的关于CRM系统作用的相关介绍，希望对您有所帮助。物通云商管理系统助力企业智能信息化转型升级，供应链赋能，渠道赋能，能够管客户、管订单、管业务员、管日常办公，业务数据可视化，决策不再盲目，减少失误。
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