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CRM系统作用,CRM系统两大特点总结

更新时间: 2019-07-24
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CRM客户关系管理系统可以帮助企业不断提高客户服务水平,发现客户需求,满足客户需求,从而提高企业的竞争力。涵盖整个客户生命周期全部功能的CRM软件、随时可调整的灵活性,面对不断变化的市场环境,CRM系统越来越受到追捧,下面看下CRM系统作用,CRM系统两大特点总结:


CRM系统作用,CRM系统两大特点总结

1.多维度统计客户数据

客户总是不断变化的,目前市场中很多CRM软件只关注成交客户的管理与维护,人为割裂完整的客户生命周期,源头潜在客户数据的缺失会限制企业视野,致使企业无法看到市场与客户的新变化。物通云商CRM涵盖售前吸引潜在客户、售中维护成交客户、售后服务客户全部环节,客户层层转化都有记录,为企业统计完整的客户数据,提高客户转化率、促进成交提供准确参考。

2.适应企业个性化要求

基础功能厚重稳定的物通云商CRM系统可以根据客户对CRM系统的需求而百变:设置双语操作界面,主页内容随意排布,标签、模块名称随意修改,自定义工作流等等。对于有一定IT基础的人员来说,物通云商CRM模块的搭建、字段的修改都可以在后台轻松完成。


物通云商在CRM领域不断深耕,为30多万家企业制定的个性化解决方案就是具体体现。在静心打磨自身产品的同时,物通云商秉持开放共享的理念,软件API接口能与市面上其他主流软件对接、共享数据,避免企业内部出现信息孤岛,使企业完美体验云计算在数据传输、数据共享上的优势。

对信息的快速反应能力是检验企业工作效率和竞争力的重要标志,随着云计算的普及,企业不用自己搭建网络,信息化建设获得跨越式发展,同时对厂家的服务水平和产品后期扩展性也提出了更高的要求。物通云商CRM客户关系管理系统功能强大、7*24小时服务的承诺、系统修改的灵活性、账号添加的方便性预留了足够的空间适应企业发展。

以上就是物通云商网为您介绍的关于CRM系统作用,CRM系统两大特点总结的相关介绍,希望对您有所帮助。物通云商管理系统助力企业智能信息化转型升级,供应链赋能,渠道赋能,能够管客户、管订单、管业务员、管日常办公,业务数据可视化,决策不再盲目,减少失误。

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