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好用的crm系统,企业选择CRM系统的优先级

更新时间: 2019-08-14 11:49:08
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随着计算机技术的发展,很多企业都意识到信息化的重要性,计算机工具的应用是非常重要的,CRM系统的应用在很多企业中也越来越普遍,在市场上有着各种各样,各具特色的软件系统,往往让人无法选择,并且很多企业对自身需求也是有些模棱两可,关于好用的crm系统,下面介绍下企业选择CRM系统的优先级


好用的crm系统,企业选择CRM系统的优先级

1.选择基本功能与优秀功能

考虑一下您的业务和必要的事项,以及一些“不错的”功能。例如,如果加强销售团队管理是企业经常做的事情,那么这就成了一项基本功能。企业选择CRM时就应该考虑到销售管理方面的功能,是否满足客户查重(查询字段能够满足特殊需求)?是否能实时统计销售数据/销售排行?是否拥有公海池制度,帮助企业激活客户资源?

假设使用物通云商CRM,企业就可以直接设定自己的公海池规则,为每个销售人员分配私海客户库以帮助销售人员随时保护客户资源,避免内部业务冲突;同时,物通云商CRM支持移动端,不管是独立APP还是钉钉、企业微信,都能随时完成销售工作。

虽然这些可能是基于企业的业务类型的基本要求,但完全定制CRM可能不是好的选择。如果选择的CRM可以正常使用而无需添加自己的自定义字段或报表,则可以直接开始使用。少量的自定义可能是一件好事,但太多的定制开发会延迟CRM上线的时间,且增加企业的费用。


2.权衡企业的CRM要求

大多数情况下,企业可以根据业务规模,员工数量以及CRM需要处理的基本过程和流程来权衡企业的CRM需求。小心不要购买一个看上去什么功能都有,但很多功能你永远不需要使用的CRM系统。

在准备需求清单的时候,还要考虑系统的部署方式。SAAS模式即租赁方式,短期来看门槛较低;私有化部署方式,因为可以一次性买断,数据私有化,广受国内企业的欢迎。加上现在云计算的普及,小微企业完全可以采购云服务器,让CRM系统在线使用。

展望未来,如果企业可能会扩展并添加其他员工或部门,可能会拓展功能,更改流程,请使用私有化,可灵活配置的CRM,满足企业发展中的需求变化。

3. CRM要求你不能没有

当然,还有一些你不能没有的要求。企业选择的CRM应该包括您的销售团队所需的所有内容,以便管理潜在客户、合作客户及整个销售过程。加入查询模板快速搜索工具,简单的数据输入,所有设备(如手机,平板电脑和台式机)的可访问性。

通过保持CRM系统尽可能简单而不会变得过于复杂,企业应该提出所有要求,包括管理客户、销售过程、合同执行,以及能够利于团队使用而不会增加工作量。

以上就是物通云商网为您介绍的关于好用的crm系统,企业选择CRM系统的优先级的相关介绍,希望对您有所帮助。物通云商管理系统,集CRM客户管理系统、商品管理、OA办公、进销存、数据统计分析等系统于一体,致力于打通整条供求生态链系统,借助移动电商平台,助力传统企业快速转型升级。

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