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crm客户管理系统哪家好,crm主要功能是哪些

更新时间: 2019-08-15
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crm客户管理系统在企业中的应用已经很普遍了,企业离不开客户,能够对客户进行很好的管理,那么就能够对企业自身的发展起到非常好的作用了,在市场上或许我们看到很多crm产品,关于crm客户管理系统哪家好,crm主要功能是哪些,下面介绍下:


crm客户管理系统软件的功能模块介绍:

1. 工作流:软件***的核心功能,围绕审批流转、公文发文、公文收文等建立了十大流程体系,包括固定流程、自由流程、并发流程、直到流程、振荡流程、自由顺序流程、分支流程、半自由流程、承办流程、无流程等;

2. 系统集成:可以把整合的其他管理软件的数据抽取出来形成报表显示在OA门户中,包括门户数据集成、ERP功能集成、SAP结算单生成,自动生成凭证等;

3. 自定义平台:几乎不需要编写代码,就能像转动魔方一样,配置出个性化的功能,动态适应企业不断发展和变化的管理需要;

4. 知识管理:可以在知识管理的相关菜单下新建Word、Excel等各种常见格式的文档;

5. 信息发布:可以发送通知、新闻、公告,可以上传已经排版的Word文档,并且可以直接发起审批流程;

6. 客户管理:客户信息管理,包括客户卡片建立、客户联系、客户跟单、销售合同以及销售统计等;

7. 项目管理:新建项目时,可以设置项目预算以及其他所有项目信息,包括项目立项、卡片、分解、预算使用、任务执行、交流、查看等;

8. 采购:包括从采购审批开始,到合同确认、付款、采购入库、仓库维护等全面功能;

9. 会议:包括会议召集、周期会议、会议纪要等;

10.其他的包括:门户管理、人力资源、车辆、预算、公文、资产管理等等。


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