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1、对客户进行分门别类，快速查询客户状态和跟进情况，便于客户关系管理，进行数据分析和决策，及时安排进行有目的、有计划的拜访维护，保持客户粘度;
2、客户信息管理流程化，客户资料统计标准化，即使员工离职，不再担心客户资源流失;
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