物通云商

什么样的crm才是好的crm

更新时间: 2021-03-09 16:17:51
浏览量: 396

在当今信息化技术不断发展的前提下,企业上云也逐步被广大企业了解并接受。对大多数中小企业而言,选择一款合适且专业的CRM系统至关重要。那么,什么样的crm才是好的crm呢?

1.销售管理

随着销售团队的扩大,客户信息也会随之增多,当众多的客户信息和商机线索都混杂在一起,不仅仅会增加销售人员的压力,也会容易导致潜在客户流失。

2.提升管理效率

CRM系统不局限于对销售进行管理,同时也有助于管理者把控销售流程、项目进度,对员工进行有效的管理,提升管理效率。CRM系统支持权限设置,不同职务所接触到的信息不同,操作权限不同,管理者通过数据看板可以及时了解公司运转状况,及时发现问题并解决。

3.数据分析

企业在许多问题中,要做出正确的决策,往往离不开数据的支持,例如市场活动效果、预算控制,再或者平均成单时长、客户来源渠道等等。一款对客户友好的CRM系统,数据分析功能必不可少。

4.扩展与定制

因为各个企业并不存在一个统一的标准,各个企业的需求也不尽相同,为了满足业务需要,CRM系统往往需要有很强的自定义功能。

因此,适合自身企业的crm才是好的crm!中小企业在选择CRM时有顾虑是对的,您不但需要评估CRM的功能,还要看与自身需求的匹配程度,还要计算CRM的总拥有成本。

物通云商 立即申请 立即申请

关闭