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如何评估哪家CRM系统适合自身企业

更新时间: 2021-06-02 17:14:05
浏览量: 496

如何评估哪家CRM系统适合自身企业?首先要明白自身企业需要的是什么,只有知道需要什么才能找到合适的。以下是一系列问题,可帮助企业根据需要和预算选择正确的CRM解决方案:

1、有多少人会使用这个系统?CRM的报价通常是根据用户数累计报价金额。

2、企业的业务挑战是什么?哪些CRM功能可以解决这些业务难题?

3、企业的预算是多少?

4、喜欢付费购买SaaS还是一次性付费(私有化部署CRM系统)?

5、企业需要在CRM解决方案中包括哪些主要功能?需要什么?哪些可以省略(可以降低使用难度,降低购买成本)?

6、企业是否需要与其他系统集成,如ERP或HRM?

在能清楚地回答这些问题之后,就会更清楚地知道哪家CRM系统适合自身企业

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