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企业如何利用CRM客户管理系统复制销售人才?企业要复制销售人才,首先要了解销售人才是怎么工作的,然后要让其他销售也能按照销售人才的行为模式去销售产品/服务。下面,小编就来为大家详细介绍一下企业如何利用CRM客户管理系统复制销售人才。
1、了解销售人才的工作方式
CRM是销售人员管理客户、日常工作的专业工具。
首先通过CRM系统,管理层可以清楚看到销售的客户拜访数量、合作客户/意向客户的开发渠道、销售业绩排行、销售人员跟进客户的节奏等。
通过这些数据,企业能够对销售业绩排行靠前的销售人才的工作方式进行分析。企业可以快速总结出一套TOPSales如何开发客户、如何跟进客户的方法。
2、复制,并确保能执行
企业有了本公司TOPSales的工作方法之后,如何复制?说白了,有的销售就是懒,怎么确保他按照要求执行呢?
这就需要企业将上面总结的TOPSales销售人才工作方式总结成销售制度,再利用CRM系统来落地。如每天的客户跟进量、新客户的跟进节奏、报价单的管理等,这些通过CRM都能强制执行,对于不按照制度执行的销售人员,企业也能实时了解,进行沟通、指导、考核。
也只有严格执行好的销售制度,才能打造公平公正的平台,行程销售团队的良性竞争。
以上关于“企业如何利用CRM客户管理系统复制销售人才”就为大家介绍到这里,希望对大家有所帮助。
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