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有人会问crm系统是什么，这其实就是一个客户关系管理系统。作为一款管理系统，人家同时能够帮助企业优化管理流程，这个流程自然包括员工、产品、销售和数据分析这些模块了。
首先就是能够引导老客户进行二次消费，老客户是企业最为重要的一项资产。
如果让老客户满意，引导人家进行二次消费是销售人员比较头痛的事情。而这套系统能够解决这个难事，人家随时关注这些老客户的动态和需求，并会将这些信息反馈给自己服务的企业。这些消息刚好能够帮助企业维护好公司的客户资源，让客户变得更加满意。
第二就是降低客户资源的流失，这套系统有个储存保密功能。
销售人员需要及时的将客户资源输入系统中，那么这些资料就很难被盗走，这和传统的销售模式来说有巨大的进步，至少客户资源不会出现损失了。
我们都知道crm系统是客户关系管理软件，人家在这方面也是做得比较不错的。一个好的crm系统能够帮助企业提升客户价值，让客户满意度提升，这也是为公司增加资产。
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